物流配送

貨運寄送：

• 商品將依照訂單序號安排出貨，約1-3個工作日寄出 (不含運送日)。
• 商品寄出後，貨運送達工作日>約1-2日 (實際到貨時間依物流狀況為準)
• 未達2000元免運之訂單，每筆訂單收取100元，不限重量及材積。
• 商品寄出將透過Email或簡訊(視您訂單所填資料)，提供貨運的單號及查詢網址。
• 為了保護您的權益，建議您儘量不要委託他人代為簽收。如由您的家人、您所在社區的物業管理處或門衛或任何他人簽收，視同您本人簽收。
• 貨運配送時，如一直無法與您聯繫成功，商品將會在7日後被退回。商品退回如需再次寄送，須由買方另付運費。

 

注意事項：

• 週末及國定例假日無提供出貨，假日訂單將於正常上班日依序處理出貨。
• 配送無法指定日期、時間；下單後的隔日即無法變更收貨地址。
• 目前配送範圍為台灣本島，亦可提供離島地區收件，如有需要請與我們聯繫。
• 如購買多款商品需合併寄送，請與我們聯繫。
• 若因疫情限制配送區域、因節慶訂單發貨量大、或天災事變等不可抗力因素，可能會影響配送日數，不視為探索戶外之發貨遲延。
• 若遇訂單商品缺貨，客服人員會儘速聯繫您，以確認訂單取消和退款流程。
• 顧客經仔細閱讀上述條款後訂購商品，完成付款後即視同同意上述條款。

 

聯絡我們：
電話：02-8076-5098（上班時間 ：週一至週五 9:00-12:00，13:00-18:00）
信箱：info@oai.com.tw
訂單相關疑問請務必提供訂購人姓名及訂單編號
可附上截圖，並詳細敘述您的問題，我們將於上班日盡快處理。